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  • Le processus d’intervention constitue une démarche rigoureuse permettant d’adapter ses actions à une multitude de clientèles et de contextes, afin d’aider une personne à cheminer vers une solution souhaitable. La maîtrise de ce processus contribue à rehausser le professionnalisme de l’...
Imagette représentant la vidéo le processus d'intervention en protection de la jeunesse
Vidéo / 1-Processus d'intervention

Marie-Emanuele Viens présente la trajectoire des services en centre jeunesse et ses particularités.

Vidéo / 1-Processus d'intervention

Étape du processus d’intervention : La réception et clarification du mandat

Une travailleuse sociale du CLSC appelle la Direction de la protection de la jeunesse et s’entretient avec un intervenant du service de la Réception et du traitement des signalements (ce qu’...

Imagette représentant la vidéo du signalement de la mère de Lydia.
Vidéo / 2-Réception et clarification du mandat

Étape du processus d’intervention : La réception et clarification du mandat

La mère de Lydia appelle la Direction de la protection de la jeunesse et s’entretient avec un intervenant du service de la Réception et du traitement des signalements (ce qu’on appelle communément...

Imagette représentant la vidéo du transfert du signalement. On y voit deux femmes dans un bureau en train de discuter.
Vidéo / 2-Réception et clarification du mandat

Étape du processus d’intervention : La réception et clarification du mandat

Anne-Marie Maltais, travailleuse sociale, AEO, d’une sous région,  a été convoquée par sa chef de service pour approfondir l’évaluation de la situation de compromission possible de Lydia....

Imagette représentant la vidéo de l'appel téléphonique du père de Lydia à la travailleuse sociale.
Vidéo / 2-Réception et clarification du mandat

Étape du processus d’intervention : La réception et clarification du mandat

Le père de Lydia, Bertrand Théberge retourne l’appel d’Anne-Marie Maltais. Dans la poursuite de son évaluation, Anne-Marie doit avoir la perception du père puisqu’il est titulaire de l’...

Imagette représentant la vidéo de la rencontre avec le père de Lydia. Anne-Marie Maltais reçoit le père à son bureau.
Vidéo / 2-Réception et clarification du mandat

Étape du processus d’intervention : La réception et clarification du mandat

Anne-Marie rencontre le père de Lydia. Elle veut connaître son opinion sur la situation de sa fille et évaluer si la situation de Lydia est compromise. Elle explore des pistes de solution...

Imagette représentant la vidéo du transfert à l'application des mesures en trajectoire continue. La réunion se passe dans une salle de réunion
Vidéo / 2-Réception et clarification du mandat

Étape du processus d’intervention : La réception et clarification du mandat

On retrouve Anne-Marie Maltais assise au bureau du chef d’équipe, Hélène Poitras, à l’application des mesures. Les intervenants, François éducateur externe en réadaptation et Lilianne Ménard...

Imagette représentant la vidéo de la signature de l'entente des mesures volontaires. La scène se passe dans une salle de réunion.
Vidéo / 2-Réception et clarification du mandat

Étape du processus d’intervention : La réception et clarification du mandat

La famille, l’éducateur, la personne autorisée selon la loi et Anne-Marie Maltais sont présents à cette rencontre. Le but de la rencontre est d’établir la démarche générale  à suivre pendant les...

Imagette représentant la vidéo de la première rencontre de Lilianne avec la mère de Lydia.
Vidéo / 3-Démarche d'observation

Étape du processus d’intervention : La démarche d’observation

Lilianne Ménard, intervenante sociale et personne autorisée par la loi, assure le suivi auprès des parents. Elle rencontre la mère pour la première fois. Elle veut mieux comprendre la situation en allant...