Étape du processus d’intervention : La réception et clarification du mandat
Anne-Marie rencontre le père de Lydia. Elle veut connaître son opinion sur la situation de sa fille et évaluer si la situation de Lydia est compromise. Elle explore des pistes de solution temporaires.
Liens théoriques
- À cette étape, certaines informations sur la personne sont recueillies, à savoir sa problématique, ses désirs, ses motivations, son histoire d’intervention, son environnement, etc.
- Pour qu’une collecte d’informations soit pertinente, elle doit comprendre, idéalement, des éléments reliés à la perception des gens impliqués; à l’observation dite indirecte, ce qui veut dire des éléments recueillis par d’autres intervenants; et à l’observation directe, par l’intervenant lui-même, des gens en action dans différents contextes de vie.